| Intitulé code d’emploi: | Spécialiste des systèmes d’information financière |
| Département / Bureau: | Département de l’appui opérationnel |
| Lieu d’affectation: | NEW YORK |
| Période de candidature: | 25 septembre 2020 – 08 novembre 2020 |
| No de l’appel á candidature: | 20-Finance-DOS-139693-R-New York (X) |
Cadre organisationnel
Ce poste relève du Groupe de l’impôt sur le revenu du Service de l’appui aux clients au Siège, dans la Division de l’administration du Département de l’appui opérationnel, à New York. Le (la) titulaire fait rapport au (à la) Chef du Groupe.
Conformément à la réforme de la gestion engagée par le Secrétaire général et en vigueur depuis le 1er janvier 2019, le Département de l’appui opérationnel s’occupe des opérations, des services et des transactions, ainsi que de l’organisation de renforts à l’intention des entités qui se trouvent dans des contextes problématiques. Il fournit des services et un soutien à l’ensemble du Secrétariat, aussi bien au Siège et dans les commissions régionales que dans les bureaux hors Siège et dans les missions.Responsabilités
Dans les limites des pouvoirs qui lui sont délégués, le (la) spécialiste de l’information financière s’acquitte des fonctions ci-après :
*Assurer l’analyse des procédures et fournir les orientations techniques pour la planification, la mise en œuvre et le soutien des systèmes d’information financière pour le Groupe de l’impôt sur le revenu de l’ONU, y compris le logiciel de gestion de l’impôt STARS, Umoja (progiciel de gestion intégrée de la société SAP), le portail fiscal et la plateforme de numérisation et de mise en conformité docAlpha ;
*Analyser les meilleures pratiques de l’industrie en matière de processus métier, concevoir, à l’échelle du département ou de l’Organisation, de nouvelles méthodes de travail qui augmentent l’efficacité et l’efficience des opérations financières, et en gérer la mise en œuvre ;
*Évaluer les systèmes existants et déterminer si de nouveaux systèmes (ou une modification des systèmes existants) sont nécessaires ;
*Sélectionner des options pour résoudre les problèmes liés aux systèmes et aux flux de travail, et proposer les solutions les plus appropriées en tenant compte des considérations fonctionnelles et économiques ;
*Planifier, superviser et coordonner toutes les étapes du cycle de vie du développement des systèmes et y participer, par un processus collaboratif d’élaboration de la documentation relative aux modifications à apporter ;
*Négocier avec les utilisateurs et les équipes techniques pour assurer la mise en œuvre des modifications ;
*Établir les plans et les méthodes d’essai ;
*Administrer et superviser les différentes phases du cycle de vie des essais et autoriser la migration des modifications à diverses étapes du cycle de développement ;
*Proposer aux clients, au quotidien, des services de résolution de problèmes pour les questions complexes liées aux systèmes fiscaux ;
*Tenir le registre des problèmes du système et classer ces derniers par ordre de priorité ;
*Recenser les problèmes et les irrégularités dans Umoja (progiciel de gestion intégré de SAP), les activités fiscales et les opérations effectuées et les résoudre de manière opportune et efficace ;
*Proposer des résolutions et des corrections de données, conformément aux meilleures pratiques, lorsque les données ont été corrompues ;
*Rédiger des procédures de travail pour des systèmes ou des activités spécifiques ;
*Créer des rapports ponctuels complexes et effectuer des analyses de données en utilisant des applications de bases de données SQL ;
*Proposer des améliorations aux systèmes existants et aux rapports standard en fonction des demandes des utilisateurs.Compétences
Professionnalisme : Compétences avérées en matière d’analyse et d’évaluation conceptuelles, et aptitude à effectuer en toute indépendance des travaux de recherche et d’analyse, à cerner les problèmes, à proposer diverses options et à dégager des conclusions et recommandations. Une connaissance complète et approfondie des principes et pratiques financiers et budgétaires, avec un accent particulier sur les technologies de l’information porteuses de solutions. Bases théoriques solides en matière de technologies et de gestion de l’information, particulièrement dans les domaines de l’analyse de systèmes, de la conception de bases de données et de la programmation. Connaissance de l’infrastructure informatique de l’Organisation et de sa stratégie en matière d’informatique et de communications pour les différents domaines d’utilisation. Tirer fierté de son travail et de ses réalisations ; faire preuve de compétence professionnelle et de maîtrise du sujet ; apporter à l’exécution de ses tâches la conscience et le souci d’efficacité voulus pour être en mesure d’honorer les engagements contractés, de tenir les délais impartis et d’obtenir les résultats escomptés ; agir pour des motifs professionnels plutôt que personnels ; persévérer face aux obstacles et aux difficultés ; garder son calme dans les situations de crise. Prendre la responsabilité de tenir compte des questions de genre et d’assurer l’égale participation des femmes et des hommes dans toutes les activités.
Esprit d’équipe: Collaborer avec ses collègues afin d’atteindre les objectifs de l’Organisation. Solliciter les apports, apprécier à leur juste valeur les idées et la compétence de chacun et être prêt à apprendre de lui. Faire passer l’intérêt de l’équipe avant son avantage personnel. Accepter les décisions finales du groupe et s’y plier, même si elles ne cadrent pas parfaitement avec sa position propre. Partager les réussites de l’équipe et assumer sa part de responsabilité dans ses échecs.
Souci du client: Considérer tous ceux auxquels est assurée la prestation de services comme des « clients » et chercher à voir les choses de leur point de vue. Etablir et maintenir des partenariats productifs avec les clients en gagnant leur confiance et leur respect. Discerner les besoins des clients et trouver les moyens d’y répondre. Suivre l’évolution de la situation des clients, sur les plans tant intérieur qu’extérieur, afin de pouvoir devancer les problèmes. Tenir les clients informés de l’avancement des projets. Tenir les délais pour la livraison des produits ou la prestation des services.Formation
Diplôme universitaire du niveau du master en informatique, en administration des entreprises, en finance ou dans une discipline apparentée. À défaut, diplôme universitaire du premier cycle assorti de deux années supplémentaires d’expérience pertinente. Qualité de comptable agréé(e) ou d’expert(e)-comptable, ou équivalent, souhaitable.Expérience professionnelle
Au moins cinq ans d’expérience dans le domaine de la finance, de la comptabilité, de la gestion budgétaire ou de l’administration des entreprises, de la gestion des systèmes informatiques ou dans un domaine connexe.
Une expérience en matière d’analyse et de développement de systèmes financiers est exigée.
Une expérience en programmation et en analyse, y compris dans la conception orientée objet, les systèmes relationnels, les scripts et les langages de requête, est exigée.
Une expérience de la rédaction de rapports, y compris à l’aide de différents outils (Crystal Reports, Business Objects), est exigée.
Une expérience de l’utilisation des technologies du Web, des bases de données et des serveurs pour le déploiement des systèmes est souhaitable.Connaissances linguistiques
L’anglais et le français sont les langues de travail du Secrétariat de l’Organisation des Nations Unies. Pour le poste faisant l’objet du présent avis, la maîtrise de l’anglais est indispensable. La connaissance d’une deuxième langue officielle de l’Organisation est un atout.Méthode d’évaluation
Les candidats qualifiés sont susceptibles d’être invités à participer à un test puis, éventuellement, à un entretien axé sur les compétences.