Intitulé code d’emploi: Spécialiste associé des systèmes informatiques
Département / Bureau: Programme des Nations Unies pour l’environnement
Lieu d’affectation: GENEVA
Période de candidature: 19 mai 2020 – 02 juillet 2020
Cadre organisationnel
Le Programme des Nations Unies pour l’environnement (PNUE) est l’autorité mondiale de premier plan en matière d’environnement, chargée de définir le programme mondial pour l’environnement, de promouvoir la mise en œuvre cohérente du volet environnement du développement durable au sein du système des Nations Unies et ayant autorité pour défendre la cause de l’environnement mondial.
La Convention sur le commerce international des espèces de faune et de flore sauvages menacées d’extinction (CITES) est un accord international entre États qui a pour objet de veiller à ce que le commerce international des spécimens d’animaux et de plantes sauvages ne menace pas la survie des espèces auxquelles ils appartiennent (www.cites.org). Le secrétariat de la CITES est administré par le PNUE et se trouve à Genève.
Sous l’autorité générale du (de la) Secrétaire général(e) et la supervision du (de la) Chef des services de gestion des connaissances et d’information, le (la) titulaire du poste est chargé(e) de la conception et de la gestion des outils de gestion de l’information et des connaissances à l’appui des travaux du secrétariat et de la mise en œuvre de la CITES par les Parties et s’acquitte des tâches ci-après.
Responsabilités
Administration des sites Web liés à la CITES : • Assurer la fonctionnalité et l’efficacité des sites et serveurs Web de la CITES, en surveillant en permanence le trafic et en testant les sites Web sur les différents navigateurs, systèmes d’exploitation et appareils pour les optimiser ; • Contribuer à l’élaboration d’une stratégie globale pour les systèmes d’information en ligne de la CITES, en fournissant des plans détaillés de développement du site Web par le biais d’améliorations apportées au système de gestion des contenus et à d’autres éléments techniques ; faire le point régulièrement sur la mise en œuvre de la stratégie et modifier cette dernière s’il y a lieu ; • Actualiser le site en y incluant les derniers documents de réunion, notifications, quotas d’exportation, articles, répertoires et registres de la CITES, etc. ; coordonner les travaux des autres fonctionnaires qui mettent à jour ces informations et d’autres informations sur le Web dans le cadre de leurs responsabilités, afin de garantir la fiabilité, la cohérence et l’intégrité du site Web ; déboguer les pages et réparer les liens ou images défectueux pour résoudre les problèmes des utilisateurs ; • Collaborer étroitement avec le (la) gestionnaire du serveur ou du réseau afin de veiller à ce que le serveur Web fonctionne bien, que celui-ci soit sauvegardé régulièrement, et que des mesures de reprise après sinistre et de sécurité soient en place ; porter à l’attention du (de la) superviseur(se) tous les problèmes urgents qui pourraient se poser et le (la) consulter en vue de leur résolution ; • Mettre au point des modèles et des formulaires pour les pages de contenu sur le Web et orienter ou faciliter les travaux des fonctionnaires assurant leur enrichissement ou leur mise à jour;
• Maintenir et mettre à jour d’autres parties du système d’information en ligne de la CITES, notamment le Collège virtuel CITES et les forums de discussion en ligne, en proposant de nouvelles idées et des solutions novatrices pour améliorer sa convivialité si nécessaire. Contribuer à la gestion des applications du système du secrétariat dans le cadre de différentes tâches, y compris la base de données d’inscription pour les réunions, les systèmes de partage et d’étiquetage des documents et le système de vote électronique ; • Collaborer avec les organes directeurs et les services de conférence ainsi que les partenaires extérieurs (par ex. secrétariat de la Convention sur la diversité biologique et InforMEA) à la conception d’applications système, en définissant les besoins des utilisateurs et les spécifications techniques ; assurer la recherche, le conseil et la mise à l’essai de matériel adapté ; participer à la conception des nouvelles applications ; • Installer, entretenir et perfectionner les nouvelles applications système par des mises à l’essai continues et rigoureuses, en transférant les données de l’ancien système ; participer téléconférences périodiques pour suivre l’avancement des travaux ; faire des propositions face aux défis et difficultés rencontrés ; • Procéder à l’analyse et à la mise à l’essai de divers outils électroniques, modules de système et logiciels, et proposer des améliorations et de nouvelles fonctionnalités aux systèmes en place (en coopération avec des prestataires externes si nécessaire).
Appuyer diverses initiatives basées sur les technologies de l’information au sein du secrétariat ; • concourir à la coordination de la documentation et des manuels technique et procédures concernant la mise en service et la maintenance des systèmes d’information ; • Assurer la liaison avec le Service des technologies de l’information et de la communication, si nécessaire, pour analyser et appliquer les changements, réparations ou améliorations ; • Mettre au point de petits programmes et modules pour les systèmes en place afin de répondre aux besoins spécifiques des utilisateurs du secrétariat ; • Faciliter l’administration des contrats, y compris l’établissement d’accords de prestation de services ; • Coordonner et animer des activités de formation et des démonstrations de systèmes à l’intention des utilisateurs ; • Représenter le secrétariat de la CITES aux réunions et participer à d’autres activités relatives à la CITES sur des questions liées à l’information et aux communications.
S’acquitter de toutes autres tâches qui pourraient lui être confiées
.Compétences
Professionnalisme : avoir des connaissances et des qualifications en matière de technologies de l’information, gestion de l’information, techniques de base d’analyse et de conception de systèmes, contrôle et débogage, normes relatives à la documentation, conception de base de données et de sites Web, et systèmes de stockage et internes ; fournir aux utilisateurs des services d’assistance technique de qualité dans la conception, la mise au point et l’utilisation de systèmes et d’applications permettant de répondre aux besoins opérationnels ; tirer fierté de son travail et de ses réalisations ; faire preuve de compétence professionnelle et de maîtrise du sujet ; apporter à l’exécution de ses tâches la conscience et le souci d’efficacité voulus pour être en mesure d’honorer les engagements contractés, de tenir les délais impartis et d’obtenir les résultats escomptés ; agir pour des motifs professionnels plutôt que personnels ; persévérer face aux obstacles et aux difficultés ; garder son calme dans les situations de crise ; prendre la responsabilité de transversaliser la problématique femmes-hommes et d’assurer l’égale participation des femmes et des hommes dans toutes les activités.
Esprit d’équipe : collaborer avec ses collègues afin d’atteindre les objectifs de l’Organisation ; apprécier à leur juste valeur les idées et la compétence de chacun(e) et être prêt(e) à apprendre de lui (d’elle) ; faire passer l’intérêt de l’équipe avant son avantage personnel ; accepter les décisions finales du groupe et s’y plier, même si elles ne cadrent pas parfaitement avec sa position propre ; partager les réussites de l’équipe et assumer sa part de responsabilité dans ses échecs.
Ouverture à la technologie : Se tenir au fait de l’innovation technologique ; comprendre les avantages et les inconvénients que présente la bureautique ; s’employer activement à appliquer la technologie aux tâches qui s’y prêtent ; être disposé à s’initier aux technologies nouvelles.
Formation
Diplôme universitaire du niveau du master dans le domaine des sciences informatiques, des systèmes d’information, du génie électronique ou dans une discipline apparentée. À défaut, diplôme universitaire du premier cycle assorti de deux années supplémentaires d’expérience pertinente.
Expérience professionnelle
Au moins deux années d’expérience, dont une au niveau international dans le domaine des technologies, applications et réseaux informatiques ou dans un domaine connexe est exigée.
Grande expérience en tant qu’administrateur(trice) de site pour une institution (par ex. organisation, entreprise) est exigée.
Expérience éprouvée du développement de sites Web au moyen de Drupal, de l’informatique, de l’assistance-systèmes et de la conception de bases de données en ligne est exigée.
Une certaine connaissance du rôle et des attributions des secrétariats des accords multilatéraux sur l’environnement est souhaitable.
Une expérience de la prestation de services à l’occasion de grandes réunions internationales est un atout.
Connaissances linguistiques
L’anglais et le français sont les langues de travail du Secrétariat de l’Organisation des Nations Unies. Pour le poste à pourvoir, la maîtrise de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, est exigée. La connaissance pratique d’une autre langue officielle de l’ONU est un atout.
Méthode d’évaluation
Les candidat(e)s qualifié(e)s pourront être invité(e)s à participer à une évaluation puis, éventuellement, à un entretien axé sur les compétences.