| Intitulé code d’emploi: | Spécialiste de l’information |
| Département / Bureau: | Haut-Commissariat des Nations Unies aux droits de l’homme |
| Lieu d’affectation: | GENEVA |
| Période de candidature: | 17 avril 2020 – 31 mai 2020 |
Cadre organisationnel
Le poste est à pourvoir au Service du Conseil des droits de l’homme de la Division des mécanismes relevant du Conseil des droits de l’homme et des instruments relatifs aux droits de l’homme du Haut-Commissariat aux droits de l’homme (HCDH), à Genève. Le (la) titulaire relève du (de la) Chef du Service du Conseil des droits de l’homme.
Responsabilités
Dans les limites des pouvoirs qui lui sont délégués, le (la) titulaire :
•Coordonne l’information et la communication sur toutes les questions se rapportant au Conseil des droits de l’homme et à ses sessions ordinaires et extraordinaires, à l’Examen périodique universel et à d’autres mécanismes et organes subsidiaires du Conseil ; communique et diffuse les informations pertinentes, notamment au moyen de points de presse et de divers outils et plateformes en ligne ;
•Fournit des avis et des conseils spécialisés au (à la) Président(e) du Conseil des droits de l’homme, aux responsables, aux hauts fonctionnaires et à d’autres fonctionnaires de l’information concernant diverses questions, méthodes et stratégies en matière de relations publiques ; anticipe et résout les problèmes de communication et de relations publiques concernant le Conseil des droits de l’homme ;
•Établit des partenariats stratégiques avec les principaux partenaires afin de s’assurer leur concours et d’optimiser l’incidence des activités de promotion ; fait office de porte-parole/d’interlocuteur (interlocutrice) principal(e) auprès des médias, des organismes gouvernementaux, des groupes nationaux, des organisations du secteur privé, des établissements d’enseignement, des organisations internationales, etc. ;
•Élabore divers produits d’information à l’appui du Conseil des droits de l’homme ou en supervise l’élaboration ;
•Rédige des articles complexes à paraître dans des revues, rapports, ouvrages et bulletins d’information de l’ONU et revoit les textes établis par des fonctionnaires moins expérimenté(e)s ;
•Évalue les résultats et le retentissement des activités de communication ; rend compte des faits nouveaux, tendances et attitudes se rapportant au Conseil des droits de l’homme, notamment en suivant l’actualité et en établissent les résumés correspondants ;
•Représente le HCDH à des réunions et conférences ; donne des conférences et présente des exposés à des groupes au sujet des activités de l’ONU, et plaide en faveur de causes importantes ; organise la couverture médiatique ainsi que des entretiens, des rencontres et des réunions d’information à l’intention des médias ; organise des séminaires, des conférences, des manifestations publiques consacrées à des questions importantes ainsi que des manifestations portant sur les travaux du HCDH ;
•Met en place des réseaux d’information ; planifie et supervise la mise à la disposition du public de documents d’information sur le Conseil des droits de l’homme ; planifie et organise des activités de communication ;
•Gère le programme de publication ; élabore des documents pour la presse écrite et les médias électroniques et audiovisuels ;
•Aide à assurer le fonctionnement courant du groupe, notamment en concourant à la coordination de ses activités techniques et administratives, en interprétant et en faisant connaître les règles en vigueur, en formulant des conseils sur les questions de procédure, en améliorant les systèmes de présentation des rapports, en répondant à des questions d’ordre opérationnel et administratif, en établissant des projets de budget, en élaborant ou en coordonnant des programmes de formation et en assurant le suivi et l’évaluation des résultats obtenus ;
•Coordonne et dirige, éventuellement, une équipe de fonctionnaires de l’information ou guide et supervise le travail de fonctionnaires moins expérimenté(e)s dans le cadre de certains projets.
Compétences
Professionnalisme : connaissance des différents aspects de l’information et de la communication ; aptitude à traiter un éventail de questions, compte tenu des événements politiques, des attitudes du public et des conditions locales ; aptitude à penser, à élaborer et à mettre en œuvre des campagnes d’information de grande envergure ; aptitude à analyser et à exploiter rapidement diverses informations provenant de sources variées ; aptitude à traiter avec diplomatie des situations délicates auprès des publics visés et à entretenir des relations fructueuses ; aptitude à rédiger divers types de documents de façon claire et concise, ainsi qu’à faire des exposés devant divers auditoires. Tire fierté de son travail et de ses réalisations ; fait preuve de compétence professionnelle et de maîtrise du sujet ; apporte à l’exécution de ses tâches la conscience et le souci d’efficacité voulus pour être en mesure d’honorer les engagements contractés, de tenir les délais impartis et d’obtenir les résultats escomptés ; agit pour des motifs professionnels plutôt que personnels ; persévère face aux obstacles et aux difficultés ; garde son calme dans les situations de crise. Veille à tenir compte de la question du genre dans tous les domaines et à assurer la participation égale des femmes et des hommes à toutes les activités.
Aptitude à la communication : s’exprime clairement et efficacement, tant oralement que par écrit ; écoute les autres, les comprend bien et donne suite comme il convient ; pose les questions voulues afin d’obtenir des éclaircissements et facilite le dialogue ; adapte le langage, le ton, le style et la présentation au public ciblé ; partage l’information avec tous ceux et toutes celles qu’elle intéresse et tient chacun(e) au courant.
Sens des responsabilités : assume toutes ses responsabilités et honore ses engagements ; livre les produits dont il/elle a la responsabilité dans les délais et au coût prévus, en se tenant aux normes de qualité ; se conforme aux règles et procédures de l’Organisation ; soutient ses subordonné(e)s, les encadre et assume la responsabilité des tâches qui leur sont déléguées ; prend personnellement la responsabilité de ses propres erreurs et, le cas échéant, de celles de son service.
Souci du client : considère tous ceux et toutes celles à qui est assurée la prestation de services comme des clients et cherche à voir les choses de leur point de vue ; établit et entretient des partenariats productifs avec les clients en gagnant leur confiance et leur respect ; discerne les besoins des clients et trouve les moyens d’y répondre ; suit l’évolution de la situation des clients, sur les plans tant intérieur qu’extérieur, afin de pouvoir devancer les problèmes ; tient les clients informés de l’avancement des projets ; tient les délais pour la livraison des produits ou la prestation des services.Formation
Diplôme universitaire de deuxième cycle (master ou équivalent) dans le domaine de la communication, du journalisme, des relations internationales ou de l’administration publique, ou dans une discipline apparentée. Un diplôme universitaire de premier cycle assorti de deux années supplémentaires d’une expérience pertinente peut être considéré comme un équivalent acceptable.
Expérience professionnelle
Au moins sept années d’expérience, à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés, dans le domaine de l’information, du journalisme, des relations internationales ou de l’administration publique, ou dans un domaine connexe.
Une expérience de la gestion des relations avec les médias et de l’information pour le compte d’organes intergouvernementaux de l’ONU est souhaitable.
Une expérience de la gestion des relations avec les médias pour le compte du Conseil des droits de l’homme et ses commissions d’enquête et missions d’établissement des faits est souhaitable.
Une expérience de l’encadrement d’une équipe de fonctionnaires de l’information travaillant dans le domaine des droits de l’homme est également souhaitable.