Arrangement contractuel : accord de services spéciaux (SSA)
Durée du contrat (Années, Mois, Jours) : 6 Mois
Offre d’emploi: 8 juin 2022, 14:04:33
Date de clôture: 15 juin 2022, 23:59:00
Emplacement principal: Nigéria-Abuja
Organisme: AF_NGA Nigéria
Programme: Temps plein
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CONTEXTE ET JUSTIFICATION
*Objectif du poste
Dans le cadre du système de gestion des incidents d’urgence sanitaire (IMS) de l’OMS, au niveau des pays, le titulaire agira en tant que point focal pour la communication des risques et l’engagement communautaire dans l’IMST pendant les épidémies et les urgences ; surveiller que les principes et les pratiques de communication des risques sont intégrés et mis en œuvre à toutes les phases du cycle de gestion des incidents, que les partenaires sont coordonnés, que des produits de communication des risques de haute qualité sont élaborés et diffusés de manière proactive et que les craintes, les préoccupations, la désinformation et les fausses rumeurs des gens sont suivi et traité de manière proactive ; fournir un soutien technique, opérationnel et de coordination sur tous les aspects liés à l’engagement communautaire ;
OBJECTIFS DU PROGRAMME
La mission du programme de gestion des urgences sanitaires de l’OMS (le programme) est d’aider les pays et de coordonner l’action internationale pour prévenir, préparer, détecter, réagir rapidement et se remettre des épidémies et des situations d’urgence.
DESCRIPTION DES DEVOIRS
*Contexte organisationnel
Le point focal technique titulaire pour la communication des risques et l’engagement communautaire dans l’IMST pendant les épidémies et les urgences relèvera directement du chef d’équipe des opérations de santé, sous la direction générale du gestionnaire des incidents et chef du bureau de pays de l’OMS. Il / elle travaillera en étroite collaboration avec les responsables techniques compétents de l’IMST et les équipes de communication des risques dans les bureaux d’État (SO) et les LGA respectifs.
Le titulaire a la responsabilité de première ligne de,
- adopter et mettre en œuvre des stratégies d’engagement communautaire et veiller à ce que les autorités nationales aient accès aux meilleures orientations disponibles sur les approches/méthodologies participatives adaptées au contexte, qui s’appuient sur l’expertise et les connaissances fédérales et locales existantes
- promouvoir des stratégies, des tactiques et des messages efficaces de communication des risques, mettre en œuvre des activités de communication des risques et rendre compte de ce domaine de travail.
- les facteurs socioculturels sont pris en compte dans la formulation des interventions de santé publique
- le personnel d’intervention de première ligne avec une interaction communautaire significative est prêt à s’engager efficacement avec les communautés touchées et à risque
- identifier et aider les autorités nationales à se coordonner avec les principales parties prenantes et partenaires travaillant au niveau communautaire pour s’assurer que les stratégies d’engagement communautaire et de mobilisation sociale sont alignées sur le plan technique et opérationnel avec les mesures de santé publique et que la prestation de services et les problèmes de qualité sont réinjectés dans les processus techniques et opérationnels. la prise de décision
- assurer la liaison avec un large éventail de responsables d’organisations et d’institutions partenaires, de publics cibles, de partenaires du cluster santé et de représentants officiels des autorités nationales pour obtenir des informations et, si nécessaire, fournir des conseils sur la communication des risques.
*Résumé des tâches assignées
- Agir en tant que point focal de communication des risques dans le système de GI pendant les éclosions et les urgences :
- Superviser le développement, l’élaboration et la mise en œuvre du plan de communication des risques dans le cadre des opérations de réponse sanitaire
- Avec les principales parties prenantes au sein des autorités nationales, des agences des Nations Unies, des organisations non gouvernementales et des organisations de la société civile, identifier les principaux risques pour le pays et développer des supports d’information, d’éducation et de communication pertinents dans des langues et des formats facilement utilisables par les parties prenantes nationales et le public
- Assurer une liaison étroite avec le siège et les homologues régionaux pour la communication des risques en assurant la cohérence de la stratégie, des supports et des messages. Veiller à ce que le matériel technique produit par le bureau de pays intègre les principes et pratiques de communication des risques
- Surveiller et contrer de manière proactive les fausses rumeurs et la désinformation ; et répondre aux craintes et aux préoccupations
- Travailler en étroite collaboration avec l’agent d’engagement communautaire pour intégrer les résultats des enquêtes sur les connaissances, les attitudes et les pratiques (CAP), les discussions de groupe et d’autres commentaires des activités d’engagement communautaire dans les activités et les produits de communication des risques
- En collaboration avec le responsable de la communication, informer et éduquer de manière proactive les journalistes et les diffuseurs
- Diriger et maintenir le contrôle de la qualité des produits de communication des risques tels que l’information publique ; brochures, dépliants et affiches; scripts de radio et de télévision ; guides destinés aux parties prenantes pour la communication des risques, et assurer leur traduction dans la langue locale et leur adaptation au contexte local
- Rendre compte régulièrement des activités et des problèmes de communication des risques au GI, aux homologues respectifs du RO et du siège
- Contribuer à la mobilisation des ressources et à la communication des donateurs dans le domaine de la communication des risques
- Développer et maintenir une capacité permanente de communication des risques au sein du bureau de pays de l’OMS :
- Avec la contribution interne et d’experts, et en travaillant conformément aux cadres et stratégies mondiaux et régionaux, élaborer un plan de communication sur les risques multiples pour le bureau de pays
- En étroite collaboration avec le responsable de l’engagement communautaire et le responsable des communications, cartographier et impliquer les acteurs de la communication des risques ; établir et maintenir des mécanismes de coordination pour la communication des risques d’urgence
- Cartographier les canaux de communication préférés dans le pays en mettant l’accent sur les groupes vulnérables
- Contribuer au renforcement des capacités nationales par l’identification des besoins, le développement, l’opérationnalisation et la mise en œuvre d’un plan de renforcement des capacités et de formation. Organiser une formation sur la communication des risques pour le personnel de pays de l’OMS, le gouvernement et les partenaires
- Informer, guider et coordonner le personnel de capacité de pointe de la communauté des risques qui peut être déployé dans le pays
- Fournir des commentaires réguliers à l’équipe de gestion des incidents, aux autorités nationales et aux partenaires sur l’adaptation des stratégies d’intervention pour un engagement communautaire pratique et réalisable dans les zones touchées
- Soutenir le renforcement des capacités nationales pour la communication des risques d’urgence :
- Travailler avec des ressources aux niveaux mondial et régional pour former et préparer les homologues nationaux à la communication des risques d’urgence
- Aider les autorités nationales à réunir les parties prenantes et à élaborer conjointement une stratégie et un plan nationaux de communication sur les risques
- Avec le soutien du siège et du bureau régional, étayer l’évaluation nationale de la capacité de communication des risques et/ou superviser le déroulement d’exercices de simulation pour tester et améliorer la capacité nationale
- Aider les autorités nationales à mener des exercices sur les enseignements tirés afin de renforcer davantage la communication sur les risques d’urgence
- Si nécessaire, mener des recherches formatives et assurer la liaison avec les parties prenantes/partenaires menant des recherches socioculturelles
- Coordonner les activités d’engagement communautaire au niveau de l’État/des LGA :
- Fournir un soutien technique et opérationnel aux activités globales d’éducation à la santé / promotion de la santé afin de renforcer et d’intégrer les stratégies d’engagement communautaire et de mobilisation sociale du côté de la prestation de services ; s’aligner sur les priorités et les objectifs techniques et opérationnels ; et livrer à travers les structures nationales et locales existantes
- Veiller à ce que les stratégies d’engagement communautaire et de mobilisation sociale et les plans de mise en œuvre soient fondés sur des données probantes, coordonnés et bien exécutés, en s’appuyant sur l’anthropologie et les sciences comportementales et sociales connexes. Les préoccupations de la communauté, les croyances et pratiques socioculturelles ayant un impact sur les interventions de santé publique sont abordées
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour évaluer l’intégration et l’efficacité des pratiques d’engagement communautaire dans les SOP techniques en fonction du contexte, par exemple la surveillance, les soins cliniques, la lutte antivectorielle, etc. Identifier les forces, les faiblesses et les lacunes ; concevoir des interventions pour remédier aux faiblesses et aux lacunes, par exemple formation/renforcement des capacités, supervision, outils, etc.
- Collaborer avec des partenaires pour
- Garantir des outils et des mécanismes de suivi et d’évaluation appropriés pour l’engagement communautaire et la mobilisation sociale aux niveaux national et infranational
- Veiller à ce que les résultats soient intégrés dans la prise de décision technique et opérationnelle.
- Effectuer toute autre tâche liée à un incident spécifique, à la demande du superviseur fonctionnel
QUALIFICATIONS REQUISES
Diplômes d’études
*Essentiel
Diplôme universitaire en promotion de la santé/éducation à la santé, développement, sociologie ou anthropologie médicale d’un institut accrédité/reconnu
* Souhaitable
Diplôme universitaire supérieur (niveau master ou supérieur) en sciences sociales, sciences du comportement, sciences du développement, communication ou santé publique. Formation spécialisée dans les approches participatives, la planification stratégique de la communication, la mobilisation sociale, la recherche participative, la formation et l’évaluation de l’impact des interventions d’engagement communautaire/mobilisation sociale .
Vivre
*Essentiel
Aux niveaux national et étatique, au moins cinq ans d’expérience pertinente dans l’application d’approches multidisciplinaires dans les programmes de promotion de la santé, d’engagement communautaire et de mobilisation sociale. Expérience dans un contexte d’urgence et d’épidémie sanitaire. Expérience avérée dans l’application de modèles participatifs d’attention dans le contexte de la santé et capacité d’adaptation et d’innovation en situation d’urgence
* Souhaitable
Expérience en recherche opérationnelle en sciences sociales. Expérience de travail humanitaire antérieure sur le terrain, avec l’OMS/ONU, des partenaires du cluster santé, des organisations humanitaires reconnues ou une organisation non gouvernementale internationale. Expérience de travail dans un environnement multiculturel et multidisciplinaire
Les connaissances essentielles et les compétences spécifiques au poste
- Compétences de communication excellentes et démontrées : la capacité de présenter des idées et des concepts à la fois oralement et par écrit
- Excellentes compétences en matière de planification stratégique et d’organisation : capacité à répondre aux besoins de formation continue et à fournir cette formation de manière appropriée
- Capacité à mener des évaluations approfondies des besoins pour évaluer les besoins de formation
- Capacité à transmettre des informations complexes de manière compréhensible
- Connaissance approfondie de diverses méthodes d’enseignement pour respecter des délais serrés
- Capable de travailler sous haute pression et avec des contraintes de temps serrées
- Axé sur la qualité avec une attention aux détails
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement multidisciplinaire et multiculturel avec tact et diplomatie
- Capacité à coordonner efficacement et efficacement les activités et les tâches pour atteindre des objectifs spécifiques
- Compétences en analyse et en dépannage, avec aptitude et bon jugement pour la résolution créative de problèmes
Compétences informatiques
Solide connaissance des compétences informatiques dans les applications bureautiques Microsoft (Excel, PowerPoint, Word et Outlook) et familiarité avec le courrier électronique/Internet avec la gestion de bases de données ; et matériel de bureautique