- Lieu de travail: Bénin
- Date d’expiration: 11 Juillet
- Niveau de poste: Responsable d’équipe| Manager / Responsable département| Confirmé / Expérimenté
- Secteur d’activité: Services
- Niveau d’étude (diplome): Licence (LMD), Bac + 3| Master 1, Licence Bac + 4| Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
- Nombre de postes: 01
- Type de contrat: CDI| CDD ou Mission
Paps est une entreprise qui évolue dans la logistique urbaine et nationale (transport de colis et documents pour les entreprises – service de logistique pour e-commerçants). Notre plateforme informatique permet aux entreprises, grandes et petites, de tous les secteurs, d’offrir à leurs clients une efficacité, une transparence et une sécurité sans précédent. Nous créons d’innombrables opportunités économiques pour les entreprises et les partenaires de messagerie, tout en redéfinissant les attentes des clients en matière de livraison. Nous entrons maintenant dans une nouvelle ère, cherchant à consolider notre position de fournisseur de services de logistique de qualité.
Résumé du poste
Votre mission consistera à :
- organiser le hub en vue d’améliorer la qualité, la productivité et la sécurité des opérations au service de la satisfaction de nos clients (dans le respect des procédures et des délais).
Missions et responsabilités principales
Vous serez notamment chargé de :
Pilotage et organisation des flux logistiques
- Piloter le hub : gérer les priorités et optimiser la logistique
- Planifier l’organisation du travail des collaborateurs, déterminer les horaires de travail, établir les plannings, gérer les absences et les congés.
- Organiser l’activité et les opérations de réception, stockage, expédition des produits et retour des produits en veillant au respect des délais et engagements pris auprès des clients
- Délimiter les zones de flux (réception, picking, livraison) et organiser l’entrepôt en vue d’améliorer la productivité des agents.
Fiabilité du hub
- S’assurer que les bordereaux de livraison des transporteurs lors de la réception soient signés avec les réserves appropriées
- S’assurer que les réceptions, expéditions et les réconciliations soient correctement réalisées : contrôle qualitatif/quantitatif ; adéquation flux physique et informatique
- S’assurer que les anomalies identifiées (différence d’inventaire, mauvais rangement, articles endommagés ou perdu …) soient connues et corrigées rapidement
- S’assurer que les BL sont correctement déchargés par les clients livrés
- Envoyer toute la documentation à la finance pour permettre la facturation des clients
- Organiser et participer aux inventaires physiques et fiabiliser les stocks
Gestion et amélioration de la performance logistique
- Analyser et suivre les différents indicateurs logistiques et leur évolution dans le temps
- Assurer le reporting journalier sur l’ensemble de l’activité du hub
- Identifier les éventuelles anomalies ou dysfonctionnements dans la chaîne logistique et leurs causes. Être force de proposition pour l’amélioration continue (procédures, méthodologie)
- Optimiser l’organisation logistique : identifier les besoins en équipements et matériels, et programmer les investissements nécessaires en accord avec la hiérarchie.
- Veiller au bon fonctionnement des installations et équipements, organiser l’entretien, la remise en état et les réparations courantes.
- Remonter toutes les informations relatives à la vie sur site
Management des équipes logistiques
- Manager (recruter, former, encadrer, organiser) les équipes du hub
- Superviser les agents logistiques : déterminer les objectifs, organiser le débriefing avec les équipes, veiller à l’information, à la formation à leur poste de travail et à l’intégration des nouveaux recrutés ou des intérimaires, etc.
- Évaluer et former les équipes logistiques sous votre responsabilité directe. Veiller au développement de leurs compétences et à leur professionnalisation, évaluer leur potentiel d’évolution.
- Veiller au respect des règles sécurité, qualité et environnement sur le site
Effectuer toute activité en rapport avec le poste à la demande du supérieur hiérarchique.
Travailler avec les équipes techniques (produit et développement) afin de proposer et aider à dessiner de nouveaux outils, et de nouvelles fonctionnalités produit
Qualifications
Formation Bac+5 en transport et logistique.
Expérience professionnelle de 3 ans dans la logistique et le management.
Connaissance en approvisionnement ; sur l’entreposage / la manutention et les règles de stockage selon les typologies de pièces ; de l’ensemble des acteurs de la chaîne logistique et des relations contractuelles avec ces acteurs ;
Maîtrise des process logistiques (pilotage des flux, gestion des stocks) et des indicateurs de performance logistique
Maîtrise du pack office et des logiciels WMS ; connaissance avancée d’excel.
Idéalement, expérience acquise dans un environnement de type start-up, exigeant et en fort développement, reconnu pour ses méthodes innovantes.
Compétences et qualités requises
- Une attention aux détails et une capacité à prendre des initiatives et travailler en toute autonomie – organisation et rigueur
- Leadership
- Forte capacité d’analyse
- Ultra énergique, motivé et motivant, avec une forte culture du résultat
- Vrai sens business, et capacité à comprendre les problèmes et y proposer des solutions
- Un bon sens de la communication
- Une excellente connaissance de Bénin et des régions
