| INTITULÉ DU POSTE | Chargé du protocole |
| INSTITUTION | ECOWAS PARLIAMENT |
| GRADE | P1/P2/P3 |
| SALAIRE ANNUEL | 36.929,06 UC / 58.266,68 USD 42.916,53 UC / 67.713,70 USD49.106,81 UC / 77.480,72 USD |
| STATUS | Permanent |
| DIRECTION | Bureau du Secrétaire Général |
| DIVISION | Division du Protocole |
| SUPÉRIEUR HIÉRARCHIQUE | Chargé du Protocole P3/P4 |
| SUBORDONNÉS | |
| LIEU DE TRAVAIL | Abuja, Nigeria |
APERÇU DES TÂCHES
Assister le supérieur hiérarchique dans la pretation de service de protocole au Parlement.
RÔLE ET RESPONSABILITÉS
- Contribuer à la pretation de services et à la fourniture de conseils en matière de protocole au Parlmenet et à ses composantes.
- Tenir à jour des informations sur les institutions partenaires au sein de la communauté diplomatique, telles que les gouvernements, les missions, les délégations, les organismes gouvernementaux et non gouvernementaux.
- Recevoir, évaluer et traiter les demandes de privilèges et immunités diplomatiques et fournir des informations et des conseils à ce sujet ;
- Demander des visas et des changements de statut de visa auprès du pays hôte ;
- Faciliter l’organisation de cérémonies officielles, telles que les visites officielles, la signature de protocoles d’accord, et les événements sociaux officiels, tels que les réceptions et les déjeuners.
- S’acquitter de toute autre tâche que le supérieur hiérarchique pourrait lui confier.
FORMATION ACADÉMIQUE ET EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
Éducation :
Être titulaire d’une licence en Sciences humaines, en Arts, en Relations publiques ou dans toute autre discipline des sciences sociales, obtenue auprès d’une université reconnue
Expérience :
- Justifier de deux (02) années d’expérience avec prise de responsabilité progressive dans les services de protocole, en administration ou dans un autre domaine connexe ;
- Avoir une connaissance des normes, des règles et des coutumes de la conférence diplomatique et du protocole dans un cadre international ;
- Etre capable de gérer des services de voyages.
LIMITE D’AGE
Être âgé de moins de 50 ans. Cette disposition ne s’applique pas aux candidats internes.
COMPÉTENCES ESSENTIELLES AYANT TRAIT À LA CEDEAO
- Être capable de se motiver et/ou motiver les autres à s’engager dans la bonne exécution des tâches assignées ;
- Avoir une expérience avérée dans la conduite de conversations visant à fournir aux interlocuteurs de nouvelles informations ou idées, ou dans le but de sensibiliser ou susciter des commentaires ;
- Être capable d’influencer positivement ses collègues face à des défis et des problèmes liés au travail, de sorte à les aider à trouver des solutions et à développer la confiance ;
- Veiller au respect scrupuleux de la hiérarchie ;
- Être capable de conduire la gestion de sa propre carrière et performance et de solliciter une aide ou un en encadrement au besoin.
- Avoir de bonnes aptitudes en matière de service aux usagers, y compris une attitude positive, un esprit créatif, une bonne déontologie, une expérience du travail en équipe, des compétences en gestion du temps, de la flexibilité ;
- Être capable de prendre des initiatives pour résoudre des problèmes et améliorer la qualité et/ou le volume de travail en identifiant des solutions alternatives et en discutant de la pertinence ou de l’approche avec le supérieur hiérarchique ;
- Être fortement enclin à aider les autres et faire preuve d’empathie pour susciter une compréhension mutuelle ;
- Être capable de travailler en équipe pour soutenir et répondre aux besoins des usagers et des parties prenantes ;
- Être capable d’effectuer plusieurs tâches à la fois et de respecter les normes de gestion des usagers/parties prenantes, tout en répondant aux objectifs de pertinence par rapport aux responsabilités du poste.
- Être capable de percevoir l’humeur et les sentiments des autres collaborateurs issus de divers horizons culturels et de comprendre les intérêts, les besoins et les perspectives de sorte à prévenir/résoudre incompréhensions et les plaintes ;
- Avoir de très bonnes aptitudes en matière de relations interpersonnelles avec des acteurs issus de divers horizons et une bonne compréhension de la diversité culturelle, notamment dans le contexte ouest-africain ;
- Être capable d’écouter attentivement les idées, les demandes et les préoccupations des autres, de comprendre et d’intégrer la nécessité de la gestion de la diversité dans les pratiques quotidiennes en milieu professionnel ;
- Être capable et assumer la responsabilité de l’intégration d’une perspective sensible au genre et assurer une participation égale des femmes et des hommes dans tous les domaines professionnels ;
- Savoir tenir compte de la diversité en ce qui concerne la fourniture de services, la réponse aux demandes, la reconnaissance et la gestion des préjugés et stéréotypes de certains groupes et individus.
- Avoir une connaissance de base du mandat et des fonctions de la CEDEAO ;
- Être capable d’expliquer les programmes et projets de la CEDEAO ayant trait aux tâches liées à ce poste et avoir une compréhension avérée des données utilisées par le Département, l’Institution, ou l’Agence, y compris une connaissance des lieux de sauvegarde des données dans le système, la capacité de voir comment les données dans le système sont liées entre elles et comment les saisies et modifications de certaines données peuvent avoir un impact sur d’autres dans le système ;
- Avoir une connaissance des procédures et des pratiques courantes de la CEDEAO en ce qui concerne les tâches liées à ce poste ;
- Être capable d’appliquer les normes de la CEDEAO en matière de courrier électronique, de présentation de rapports, de correspondances, etc., et d’accepter et de mettre en œuvre les modifications conformément aux instructions.
- Avoir d’excellentes compétences en matière de calculs et la capacité de collecter, rassembler, classer et synthétiser des données de manière systématique ;
- Avoir une capacité avérée en assistance dans la conduite des activités de recherche primaires et secondaires conformément aux instructions et/ou meilleures pratiques en matière de techniques de recherche (ex. : interviews, tests, recherche documentaire) ;
- Être capable d’identifier les incohérences dans le raisonnement et de présenter clairement les résultats ;
- Être capable de faire preuve créativité et d’initiative pour trouver des solutions alternatives à un problème
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